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お支払・キャンセルについて

お申込みからお支払手続き、ご出発までの主な流れをご案内します。
また、キャンセル規定もございますので、ご確認ください。

お支払いまでの流れ

お申込み

●ホームページ:ご希望される物件ページの「お問い合わせ・お申込み」ボタンをクリックの上、メールフォームからお申し込みください。
●電話:03-6226-2360(受付:平日9:30~18:00/土日祝休業)

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ご案内・ご確認~予約成立

弊社担当からご希望日の空き状況、代金、キャンセルなどの詳細をご案内いたします。
予約可能の場合は、内容にご同意いただきましたら予約の成立とさせていただきます。

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契約書、予約確認書など必要書類のご送付

弊社からお客さま宛に、必要書類をご送付いたします。
内容をご確認いただきました後、お支払いへお進みいただきます。

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代金のお支払

お支払期日は下記の通りとなります。(注記のないものはお申込み時に全額振込となります)
●コンドミニアムに泊まる:ご出発の1ヶ月前まで
●邸宅に泊まる :ご出発の1ヶ月前まで
●航空券/プライベートジェット/ケータリング:ご予約成立後1週間以内 (折り返し確認書・バウチャーなどをお送りいたします)

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以上でお申し込みは完了です。
素敵なハワイ旅行をお楽しみください。

お支払方法

銀行振込にてお願い申し上げます。

口座情報はご契約時にお伝えいたします。
※お振り込み手数料はお客さまご負担となります
※クレジットカードは現在はご利用いただけません

キャンセル規定

キャンセル規定はサービスごとに異なり、次の通りとなります。詳細内容はご予約前にお客様へご案内しております。
※土日祝および営業時間外のキャンセルは翌営業日の受付となりますのでご注意ください。

邸宅に泊まる/コンドミニアムに泊まる

物件により異なります。各物件ページの料金欄に「キャンセル料金について 」として明記しています。
詳細はお問い合わせください。

航空券

ご出発日の10日前まではキャンセル料金はかかりません。その後、弊社からの最終確認後はキャンセル料金が発生する場合があります。
航空会社や日程などの条件により異なりますので、詳細はお問い合わせください。

プライベートジェット

ご出発日の10日前まではキャンセル料金はかかりません。
キャンセル料はご手配内容により異なりますので、詳細はお問い合わせください。

ケータリング

ご出発日の10日前まではキャンセル料金はかかりません。
キャンセル料はご手配内容により異なりますので、詳細はお問い合わせください。

お問い合わせ・お申し込み方法についての詳細

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